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“搜狗明医”搜索上线 提供权威真实医疗信息

发布日期:2016年05月08日

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5月8日,搜狗公司宣布上线“搜狗明医”垂直搜索,旨在把权威、真实有效的医疗信息提供给用户。“搜狗明医”为搜狗搜索下的医疗垂直搜索频道,该频道聚合权威的知识、医疗、学术网站,为用户提供包括维基百科、知乎问答、国际前沿学术论文等在内的权威、真实内容。

搜狗CEO王小川表示:“抱歉让大家久等了,今天搜狗搜索发布了新的产品功能:搜狗明医,我们更愿意以这种方式交出搜狗的答卷。医学信息涉及的专业性极强,不仅真假难辨,一些诊断、疗法本身也有很强的争议性。这次我们切实开始推动医疗相关搜索的改进,让真实、权威的医疗信息触手可得,真正帮到用户。后续我们还会持续改进,把产品功能打磨精致,让用户面对医疗信息不再焦虑,真正做到明明白白看医生。”

从目前搜狗明医实际搜索结果来看,其中优先呈现的是维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及收录自正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构等“白名单机构”的专业内容。鉴于目前部分医学领域中,国外研究仍占据主导地位,搜狗提供了更多国际前沿的英文学术论文,其内容由搜狗学术搜索与国外顶级的搜索公司合作呈现,力保内容的权威与准确。

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此外,用户直接在搜狗搜索主页面中检索疾病、医疗相关关键词时,搜索结果页面也将突出展示搜狗明医的聚合内容,用户点击即可跳转到搜狗明医频道。

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分析人士认为,相较于其他治标不治本的做法,“搜狗明医”更直接地面对用户需求做出产品改进,给出了迄今为止中国搜索公司含金量最高的答卷。此举不仅跳出了当下备受争议的推广竞争怪圈,也再次奠定了搜狗在包括微信、知乎等独有内容上的竞争力。这对于处在转折点的中国搜索引擎市场,是一个理性的参考,也是一种挑战。

以下为王小川公开信:

搜狗的答卷:提供真实、权威的医疗信息

这几天魏则西事件持续发酵,牵动着全体国人的心。朋友们、网友们带着对另一家搜索公司的愤怒与失望,期盼着搜狗说些什么,做些什么。

抱歉让大家久等了,今天搜狗搜索发布了新的产品功能:搜狗明医,我们更愿意以这种方式交出搜狗的答卷,请大家检阅。从今天起,当用户发起与医疗相关的搜索请求时,搜狗搜索将优先展示非商业的、真实、权威的医疗信息,并引导进入搜狗明医频道,该频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容,并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。

医学信息涉及的专业性极强,不仅真假难辨,一些诊断、疗法本身也有很强的争议性。前北京大学生命科学院院长饶毅教授上个月还对我说,据他估计,中文网上和大众媒体有关健康的资讯大部分是错误的、甚至是虚假的。虽然我们深知医疗搜索在整体搜索中具有特殊性,与用户的生命和健康息息相关,但面对难以甄别的信息,很羞愧此前我们没有足够作为,没有承担起更大的社会责任。

此次魏则西事件发生后,有搜索公司宣布放弃医疗商业推广服务,吸引了一定的社会关注。但冷静思考后不难发现,这种做法并不能如他们所说“杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害”,因为即便是没有商业推广服务,正常的搜索结果也良莠不齐,对于急切想获取权威知识和帮助的用户,结果是同样的无助,甚至会带来误导和更大的伤害。

比如这次的“细胞免疫疗法”,我因家人得癌症的原因之前就接触到了这个概念,不仅病友强烈推荐,也是成都市最正规的医院在开展的业务,初听起来挺靠谱的。上网搜索相关信息,绝大多数中文资讯也积极描述此项服务。作为患者家属,必然认为自己看到了希望。直到我联系了哈佛医学院的朋友,才知道这项疗法几无效果并已经被淘汰。

唯有让真实、权威的医疗信息触手可得,才能够真正帮助到用户,这是搜狗明医诞生的初衷。知耻而后勇,魏则西事件加快了搜狗明医的面世,项目团队表现得异常团结一致,所有其他研发都为此项目让路,同事们自发通宵加班,爆发出极大的主动性和自觉性,在大是大非面前,充分展示出良知与技术才能,我很为搜狗的技术、产品团队骄傲和感动。

作为一家技术驱动的公司,搜狗一直秉承不作恶、不作秀的理念。这次我们切实开始推动医疗相关搜索的改进。第一版上线的产品可能还存在若干的不足,但我们已经迈出了扎实的第一步。后续我们还会持续改进,把产品功能打磨精致,让用户面对医疗信息不再焦虑,真正做到明明白白看医生。

随着对微信和知乎内容的独家索引,搜狗得到了更多用户的喜爱,无线搜索量快速成长,今年年初重回搜索行业市场第二,成为搜索行业垄断者唯一的挑战者。今年搜狗还会持续有新的功能发布,给中国搜索行业注入新风。推动竞争、为用户带来更好的服务,这也是搜狗存在的意义。欢迎大家使用搜狗,给搜狗提意见。

让我们相信美好,执念前行。

搜狗CEO王小川2016.5.8 于北京